Недавно заехал на обычное обслуживание своей старой «Оки»: поменять масло, фильтры, посмотреть, всё ли в порядке. Думал — пара часов, и домой. Но вместо спокойного «можно ездить» получил список ремонта почти на 100 тысяч рублей. Я посмотрел на бумагу, потом на свою маленькую «Оку» и решил не спешить. Попросил подробную смету — и тогда выяснилось, что не всё из списка нужно делать прямо сейчас. Сразу скажу: я не считаю, что любой сервис пытается заработать на клиентах. Нормальные мастера действительно могут найти проблемы, которые владелец просто не замечает...