Хочу рассказать вам один интересный случай из моей практики. Однажды, обратилась ко мне молодая девушка, которая попала в неприятную ситуацию. Она обратилась для замены колодок на СТО. Колодки ей заменили, но перед тем как выдать автомобиль сервисмены не прокачали тормозную систему. Девушка оплатила работы в размере 600 руб., села за руль и стала выезжать задним ходом из бокса. Во время движения, нажала на тормоз, но педаль «провалилась» и автомобиль столкнулся с припаркованным поблизости автомобилем...
Решите задачку. Приезжает клиент, привозит оригинальные колодки, и просит поменять. Машина свежая, на помойку не похожа. Цена за замену колодок не важна, допустим 1000р, из которых 350 получает механик.
Машина загоняется на подъемник, снимаются колеса, вскрываются оба тормозных суппорта, и выясняется что пара нижних направляющих на обоих суппортах наглухо заклинили.
Клиенту показывается проблема, все объясняется, а он говорит : парни вы сказали: замена колодок - 1000р, вперед, или меняете колодки, или собираете все обратно, и я еду в другой сервис. Решение:
Вариант 1. Все собирается обратно, и клиент отправляется менять колодки в другое место...