Претензия в автосалон по гарантийному ремонту составляется в случае, если покупатель обнаружил явные недостатки в автомобиле, которые снижают его эксплуатационные характеристики. Эти недостатки могут быть самыми разнообразными: от проблем с двигателем до скрипа в открывающейся пепельнице. Законодательство и права потребителя Гарантийный ремонт автомобиля регулируется законом № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Именно в этом законе содержатся нормы об условиях действия гарантии, сроках и ответственности продавца...

Потерпевшим в ДТП часто приходится сталкиваться с различными проблемами при получении возмещения от страховщика по ОСАГО. Хочу разобрать одну из них, срок, в течение которого Станция Технического Обслуживания должна принять автомобиль на ремонт после того, как потерпевший получил направление и обратился за ремонтом. СТО часто ссылаются на загруженность, отсутствие запчастей, недостаточность суммы, предложенной страховой компанией для ремонта и тому подобное. Потерпевший же сталкивается с длительным ожиданием принятия автомобиля на ремонт...