404 подписчика
10,5K подписчиков
Wildberries снова меняет правила. 1,5 года назад всех ошеломил отход от привычной модели "закажи все подряд - примерь - сдай обратно". Теперь маркетплейс закручивает гайки еще сильнее - начали тестить систему "возврат по 100р". После поднявшегося шороха, представители ВБ поспешили заверить, что система распространяется не на всех, а только на 10% клиентов. Я, кстати, попала в число этих счастливчиков. Когда делала последний заказ какой-то мелочевки, то увидела это предупреждение о возврате, когда товары уже были оплачены.
Я озвучу, возможно, непопулярное мнение: логистика - штука не бесплатная. Чтобы любой товар доехал со склада в ПВЗ, нужно, чтобы кто-то это оплатил. В среднем поездка товара туда-обратно по тарифам ВБ как раз выходит в ~100р. Так что довольно честно, если доставку в случае покупки оплатит продавец, а в случае возврата - несостоявшийся покупатель.
Другой вопрос, что формулировка "штраф за невыкуп" - это немного неэтично. Назовите просто "оплатой доставки" и все разойдутся миром.