Недавно пытался поменять сетевые настройки на компьютере с ОС Windows 10. Он мне выдаёт «Произошла непредвиденная ошибка». Сразу скажу, что этот ПК был заражён вирусами и после восстановления не удавалось поменять ip-адрес. Ниже рассмотрим, как можно решить данную проблему. Данная ошибка возникает из-за повреждения реестра после вирусов, из-за чего не удаётся даже просто посмотреть свойства IPv4.
Для начала попробуем перерегистрировать файл Netshell.dll.
Заходим в командную строку от имени администратора и вводим команду:
regsvr32 %systemroot%\system32\netshell...
Столкнулись с этой ошибкой у одного клиента. Казалось бы — откуда ей взяться? Ведь серьезных изменений на сервере никаких не было. Единственный момент, на который указали бухгалтеры — сбои начались приблизительно с ноября 2022 года. Как раз после предупреждений 1С по обязательному переходу на новые релизы технологической платформы. Справочно:
14.11.2022 Фирма «1С» сообщила о необходимости срочного обновления платформы. Обнаружена критическая ошибка, которая может привести к проблеме с запуском программы...