1712 читали · 5 лет назад
"Страховой Дом ВСК": режим работы отделений, электронная почта, как проверить полис, рейтинг надежности
Договор страхования – это важный документ, поэтому следует ответственно подойти к выбору страховой фирмы. ВСК страховой дом более 20 лет осуществляет страхование физических и юридических лиц на всей территории России и уже давно зарекомендовала себя как надежная компания...
1 неделю назад
Марина Ляшенко из ВСК рассказала о применении ИИ в службах клиентской поддержки — скорость обработки запросов растет более чем на 15%
В рамках цифровизации бизнес-процессов в крупных компаниях важен системный подход к инновациям и разработка операционной модели применения новых решений — это напрямую влияет на скорость внедрения IT-разработок и их экономический эффект. В Страховом Доме ВСК одним из ключевых направлений реализации ИИ-стратегии является трансформация процессов клиентской поддержки. ВСК уже более 5 лет применяет технологии класса искусственного интеллекта в данном направлении, сейчас использует ИИ агентов и большие языковые модели (LLM)...