Агентство цифрового аудита SDI360 провело исследование уровня цифровой зрелости страховых компаний в урегулировании убытков по ОСАГО, каско и страхованию от несчастного случая. Страховой Дом ВСК показал наилучший уровень цифровизации клиентского пути во всех трех программах защиты: компания оцифровала процессы страхования и активно использует онлайн-инструменты на каждом этапе урегулирования. Исследование проводилось с помощью анкетирования участников. Эксперты оценили каналы взаимодействия и точки контакта с клиентом на каждом этапе урегулирования. Результат исследования подчеркивает значительное продвижение Страхового Дома ВСК в направлении цифровизации процессов урегулирования убытков...

- Бабушка, бабушка, что ж вы делаете, ос-та-но-ви-тесь! Бесполезно. Бабушка-вахтер, которую по недоразумению кто-то назвал консьержем, с таким остервенением жала на кнопку на пульте автоматических ворот, что остановить ее можно было только чем-нибудь тяжелым. Когда строились Питерские дома и дворы, ни одна живая душа, проектировавшая арки для проезда телег и карет, не предполагала, что спустя 250-300 лет на них навесят автоматические ворота, которые будут сами закрываться через 30 секунд - иначе их сделали бы пошире...