«Мой банк, моя доставка, моя страховая» — все, что нужно для жизни, давно перешло в разряд удобных и полезных сервисов. Вы — клиент, а не источник неприятностей. Вам должны помогать, а не искать способы выплатить поменьше. И вы должны получать все необходимое так, как вам удобно. А удобно вам — в вашем смартфоне. Типичная ситуация: Пришла пора оформлять ОСАГО на следующий год. Вы находите время в плотном графике и едете к своему страховому агенту. Или в страховую компанию. Делаете все по старинке...