Правовая служба АТОР разъясняет: полный возврат стоимости тура без потерь для туриста – это исключение, а не правило. Закон (ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности») позволяет туроператору удержать фактически понесенные расходы при отказе от тура по инициативе туриста. Тем не менее здесь существует несколько оснований, когда возврат возможен в полном объеме. Это основание для полного возврата денег регламентируется статьей 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»...