Для разных типов товара теперь предусмотрен определенный размер штрафа, он указывается сразу при заказе. Журнал «Финтолк» разобрался с обновленной системой штрафов маркетплейса Wildberries за возврат товаров. С некоторых пор площадка в этом плане ограничила свободу покупателей. Какое-то время штрафы зависели от репутации покупателя: если тот часто не выкупал заказы, то есть возвращал их, для него подключали штрафы. Теперь же, похоже, штрафы действуют для всех покупателей. Автор издания собрал в корзину на Wildberries товары разной категории и сразу увидел стоимость их возврата...

Минувшая неделя отмечена тем, что нам удалось выиграть у Wildberries два дела в Арбитражном суде Московской области. Предметом обоих исков было взыскание удержанного Вайлдберриз штрафа за занижение фактических габаритов упаковки товара. Общая сумма двух исков (и удержанных штрафов) составила около 2,5 миллионов рублей. Один из этих штрафов был удержан ВБ в сентябре 2022 г. (более 1,4 миллиона рублей, взыскивался нами в рамках дела № А41-79210/2023), другие несколько штрафов, которые мы объединили...