У авто, купленных у официального дилера, есть определенный гарантийный срок – в среднем от трех до семи лет или до 100-200 тысяч пробега, в зависимости от того, что наступит быстрее. Чаще всего на это время автовладелец становится «привязанным» к дилеру и проводит техническое обслуживание (ТО) только там. Ведь в противном случае, при какой-то поломке, «официалы» могут отказать в ремонте. Однако все меняется, когда гарантийный срок подходит к концу. В этот момент водитель начинает задумываться, оставаться ли ему в привычной компании или искать сторонний сервис...

Если вы прошли первые 3 уровня, точно определили официального дилера (Часть 1), указали причину обращения (Часть 2), добились гарантии (Часть 3) то теперь самое время правильно указать: 1. Дату обращения с требованием об устранении недостатка. 2. Дату получения автомобиля из ремонта. Что дает потребителю срок нахождения автомобиля в ремонте? На время нахождения автомобиля в ремонте гарантийный срок продлевается на этот период. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта...