Почти каждому автовладельцу доводилось провести в сервисе целый день. Но этот день выглядит совсем по-другому, если взглянуть на него глазами хозяина, а не клиента. Просто пока прочитайте - не пожалеете, а в коце вас ждёт примечание. Итак,... 09:40 Попетляв возле пересечения МКАД и Рязанского шоссе, спускаемся под эстакаду мимо снегоплавильного пункта. Рядом на пригорке в шалашах, возведенных из фанерок и картонок, расположился табор таджикских цыган. По телефону Анатолий Вайсман говорил, что у...

Кто смотрел гонки формулы 1 хотя бы один раз, тот видел, как болиды заезжают в карман на пит-стоп для быстрого обслуживания. Спустя считанные секунды срываясь с места, отъезжают из парковочного кармана, получив необходимое техническое обслуживание. Вы думаете, ваши клиенты не хотели бы так же обслуживаться в вашем автосервисе? Спросите их об этом. Уверен ответ будет – «да». Тысячу раз - «да». Уверен, что у вас не найдется, среди клиентов, желающих пить пятую чашку кофе у вас в автосервисе в вашем кафе для клиентов, в ожидании, когда отремонтируют его авто...