Клиенты по ОСАГО обращаются в «Росгосстрах» через личный кабинет в 4 раза чаще, чем с помощью портала Госуслуг
Автомобилисты с полисами ОСАГО от «Росгосстраха» после страхового случая предпочитают удаленно подавать заявление через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении страховщика, а не через Госуслуги. Об этом свидетельствует анализ обращений застрахованных за год, прошедший с момента запуска сервиса по дистанционной подаче заявления на выплату по ДТП, оформленному в рамках «Европротокола», с помощью портала Госуслуг. Предоставить своим клиентам возможность электронного урегулирования убытков по «Европротоколу» все страховщики ОСАГО должны были с 15 июля прошлого года...
Взыскали компенсации за ремонт авто по ОСАГО Росгосстрах
Клиент обратился в "Центр Страховых Выплат" с просьбой о сопровождении в полном комплексе услуг по случаю дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Задачей было оказание комплексного сопровождения, начиная от подачи документов в страховую компанию, организации независимой экспертизы, работы с финансовыми уполномоченными и заканчивая проведением ремонта. Ход событий: Результат: В итоге "Центр Страховых Выплат" добился успешного урегулирования дела в интересах клиента, взыскав не только стандартные выплаты, но и дополнительные убытки...