Автомобилисты с полисами ОСАГО от «Росгосстраха» после страхового случая предпочитают удаленно подавать заявление через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении страховщика, а не через Госуслуги. Об этом свидетельствует анализ обращений застрахованных за год, прошедший с момента запуска сервиса по дистанционной подаче заявления на выплату по ДТП, оформленному в рамках «Европротокола», с помощью портала Госуслуг. Предоставить своим клиентам возможность электронного урегулирования убытков по «Европротоколу» все страховщики ОСАГО должны были с 15 июля прошлого года...

Рынок ОСАГО в России сильно «оцифровался»: электронные полисы стали нормой, а конкуренция между страховщиками сместилась в сервис (скорость урегулирования, качество приложений, доставка выплат). В 2025 году продажи е-ОСАГО продолжили расти: по данным РСА, в первые месяцы 2025-го электронных полисов было оформлено заметно больше, чем годом ранее. Одновременно регулятор системно публикует ренкинг по жалобам на ОСАГО (на 10 тыс. договоров), что позволяет сравнивать качество работы крупных и небольших компаний...