👨🏼‍🔧К нам обратился клиент: "коробка совсем не едет". Пригласили в сервис на бесплатную диагностику. Согласовали дефектовку, примерную стоимость и сроки ремонта. 👩🏽‍🔧Приступили к дефектовке. Как итог: вся коробка сгорела настолько, что даже ломом не смогли достать барабан. Было принято менять коробку на контрактную, так как это быстрее и дешевле. 📲Связались с клиентом. Передали итог. Клиент согласился поменять коробку. ⚒Коробку заказали. И тут началось самое интересное: клиент начал звонить нам каждые 10 минут, задавать вопросы различного характера...

Дорогие читатели, я прошу вас дочитать до конца, чтобы бы не попадались на уловки.  Когда вы покупаете обувь в спортмастере, через некоторое время у вас начинают ломаться замки, заклёпки, отклеиваются стразы итд. Вы идёте в магазин со словами «заменяйте, чините, отдувайтесь деньги» а вас извините за выражение посылают, и говорят «у нас на замки гарантии нет, либо гарантия одна неделя». Честимое они правы, но они будут правы в том случае если при покупки они вам давали гарантийные обязательства, и там будет чётко написано, что на застёжки одна неделя «статья 19...