В премиум-сегменте, строительстве, производстве и реставрации брак нельзя просто «исправить в конце». Одна ошибка на раннем этапе может привести к переделкам, срыву сроков, росту бюджета и потере доверия. А в реставрации последствия ещё серьёзнее: объект, который должен сохранять историческую и культурную ценность, может потерять подлинность. Именно поэтому качество не должно быть финальной проверкой перед сдачей. Оно должно быть встроено в сам процесс. Один из сильных примеров такого подхода — производственная система Toyota...