Когда вы уже нашли людей и проводите с ними фокус-группу, то можете встретить разные типы участников. Выделим такие: 1. Конструктивные роли: — «Авторитет» - человек, чей опыт и статус вызывают уважение, он не стремится к лидерству и чаще ведет себя доброжелательно. — «Союзник модератора» — тот, кто старается защитить модератора от словесных нападок и выступает в качестве примирителя между участниками дискуссии. — Сдержанные участники - это те, кто старается не выдвигаться на первый план. —...

Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной. Прочитала в одном канале о том, что фокус-группы - это как интервью, только с большим количеством участников. Внезапно. Вот в таких моментах особенно четко видишь разницу между маркетинговыми исследованиями и custdev. В первых такое не скажут никогда. Потому что это разные форматы опроса под разные цели и задачи. И проводить их нужно иначе. P.S.: Автор...