Когда вижу по телеку программу «Как это устроено», всегда сразу думаю — вот мог бы получиться классный сюжет про мою работу. Про то, как в России на заводе в Санкт-Петербурге создают автомобили с поистине мировым уровнем качества. Это даже сами японцы признают! Кто-то не поверит, конечно. Мол, словосочетания «сделано в России» и «мировое качество» непривычно видеть в одном предложении. Но производственная система Toyota — это такой хитроумный процесс, который обеспечивает безупречный результат вне зависимости от места сборки...

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира Секрет Дао Тоуоа, который выгодно отличает ее от других компаний, не в отдельных приемах или мето-дах... Самое важное, что все они в совокупности работают как единая система. Дао нужно практиковать изо дня в день упорно и последовательно, без авралов и спешки. Фудзио Те, президент Toyota Motor Company В середине прошлого столетия Тайити Оно, начальник меха-нического производства Toyota, прогуливаясь по торговому залу американского супермаркета, обратил внимание на поведение покупателей...