1 неделю назад
#73 Какой образ типичного автосервиса сложился у клиентов на текущий день?
🚘 «Грязно, дорого и непонятно» — так клиенты часто представляют автосервисы. Можно ли изменить этот образ? Разбор от редактора iDirector.pro : с юмором, цифрами и советами, как завоевать доверие клиентов. Если бы меня попросили нарисовать автосервис, не глядя — получился бы ангар с грязными стенами, мастер в масляной спецовке, обрывистое «чё надо?» на входе и диван, который пережил три эпохи и одного енота. 🙈 Но это я — человек, воспитанный мемами, «Битвой за тачку» и плохими историями из интернета...
3 года назад
Как выбрать автосервис?
Найти качественный сервис непросто, поэтому важно понимать, как отличить хорошие место от плохого. Изначально многие посещают дилерские центры, они есть в больших городах и обязательно имеют аккредитацию. Работа ведется только с одной маркой авто, плюс в наличии дорогого оборудования для диагностики. Это позволяет действовать комплексно, проверять электронику и агрегаты. Но если гарантия уже просрочена или же цена слишком высока, то куда обращаться? И как выбрать из имеющихся вариантов? На что опираться...