В зависимости от того, насколько чисто в автосервисе, клиент воспринимает нас как серьезную компанию, либо нет. Если на станции клиент видит грязь — «рабочий процесс» оправданием не станет. Для клиента это означает, что люди не могут наладить порядок у себя на производстве, а соответственно и не смогут привести “в порядок” и его автомобиль. Ведь даже в самых крупных производственных конвейерных компаниях с огромными цехами и тысячами рабочих бывает чисто. Внедрение бережливого производства — оптимальное решение для тех, кто хочет добиться успеха в бизнесе в условиях жесткой конкуренции...

Почему автосервисы самообслуживания пользуются популярностью? Любой технике, даже самой качественной и надежной, свойственно изнашиваться со временем. Быстрее всего требуют замены детали и узлы систем, подвергающимся наиболее интенсивным нагрузкам, например, ходовой части. Поэтому автомобиль надо подвергать периодическому техосмотру и заменять детали, степень износа которых приближается к критической. Возникает естественный вопрос: где лучше чинить автомобиль? Если гарантийный срок еще действует...