Toyota овладела искусством обучения и считает, что принципы достижения мастерства универсальны. Более того, Toyota, играя роль лидера, распространила эти идеи по всей цепочке поставок. Ниже приведены основные принципы: ■ Создайте системы оповещения. Если проблемы не будут обнаружены, они не будут решены. Должны существовать системы, позволяющие без промедления сообщать об идеях, проблемах, отклонениях и потенциальных проблемах непосредственному руководителю группы. ■ Установите возможности. Если кто-то не способен решить проблему, которая может возникнуть в установленных для него или неё системных...

Как уже упоминалось в предыдущем посте, курс обучения JM в Toyota просуществовал недолго. Хотя он и был прекращен, другие курсы Twi (Ji и Jr) продолжали преподаваться в течение десятилетий. В 1955 году японская ассоциация менеджмента провела семинар в Нагое, недалеко от предприятий Toyota...