Обслуживание и ремонт – это две составляющие, которые вместе идут при эксплуатации автомобиля. Безусловно, ремонт машине может требоваться далеко не всегда и не везде. С другой стороны, эксплуатация бывает разной и при различных условиях, а значит, нужно учитывать совокупность факторов и заранее принимать меры, которые бы вселили уверенность в автовладельца. Впрочем, уже на протяжении долгих лет между самими автомобилистами не утихают споры относительно того, где же обслуживать свою машину – у официального дилера либо же, в каком-то кустарном автомобильном сервисе...

В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...