Страховые компании зачастую используют определённые уловки, чтобы снизить свои выплаты или даже избежать их полностью. Особенно это касается клиентов, попавших в сложную ситуацию, например, в случае дорожно-транспортного происшествия или другого страхового случая. Рассказ о опыте Максима, одного из их клиентов, поможет понять, как страховые используют эти уловки и на что стоит обратить внимание, чтобы защитить свои интересы. Максим — обычный человек, который, однако, столкнулся с типичной ситуацией: его автомобиль пострадал в результате столкновения...