От беды до благополучия: Зачем клиенты обращаются к страховой компании.
Анализ обращений клиентов по программам "Защита дома" и "Ипотечное страхование недвижимости" в ряде страховых компаний, показал, что значительная часть случаев (77%) связана с: Затоплениями от соседей. За последние девять месяцев этот тип обращений увеличился на 14% по сравнению с предыдущим годом, обратившись за помощью восемь тысяч человек, только в одну страховую организацию. Это довольно высокий процент и может указывать на проблему, связанную с неправильной эксплуатацией систем водоснабжения в многоквартирных домах...
Среди необычных обращений за страховым полисом: защита от разбитого сердца и от низкого балла ЕГЭ
В распоряжении RT имеются результаты проведенного социологического опроса на тему самых неординарных, неисполнимых и исполнимых обращений к страховым агентам. Всего в опросе приняли участие 1200 респондентов. Самые необычные и нестандартные запросы россиян на страхование были связаны со страхованием частей тела (23%), с возможным повышением цен и не приобретенными ещё вещами. 17% респондентов хотели бы получить компенсации за негатив в новостях, 16% таких запросов отмечается в Новосибирске. 13% россиян хотели бы получать выплату за плохое настроение, 16% таких запросов – от жителей Санкт-Петербурга...