По условиям программы «Защита здоровья», деньги должны выплатить, если: «Сбербанк страхование жизни» декларирует следующие условия выплат. Больничный (страховка начинает действовать через 61 день после первой оплаты). Выплата назначается с первого дня больничного, если он длится более 15 дней. Выплачивается до 2000 ₽ в день (0,5% от страховой суммы) максимально 122 дня подряд. Госпитализация из-за несчастного случая (начинает действовать через 14 дней после оплаты полиса). Назначается с первого дня больничного, если он длится более семи дней...
У меня бывают случаи, когда вроде бы все понятно, но при этом клиент задает вопросы, ответы на которые логичны, но когда начинаешь отвечать то сразу входишь в тупик.
У клиентки наступила травма (перелом руки) и она, будучи на больничном, обратилась за выплатой. И вот уже в принципе проходит 2 месяца и скоро клиентке выписываться и ожидать выплату. Но вот момент. Пока суть да дело гипс ей сняли, но тут же диагностировали Ковид-19. Клиентку посадили на карантин и теперь уже больничный не с травмой, а с заболеванием...