28 сентября 2026 года Cognizant объявила об общей доступности Workflow Agentic Processing для клиентов платформ TriZetto Facets и QNXT. Функция предназначена для обработки типовых страховых требований, задержанных на проверке: AI-агент следует процедуре страховщика, а отказы, исключения и сложные случаи передаёт сотруднику. Первые страховщики пока проводят пилоты в своих средах Facets и QNXT. Cognizant обещает поделиться показателями работы позже. Доступность функции уже объявлена, но опубликованных результатов пилотов в сообщении компании нет...