Страховые компании и агенты нуждаются в постоянной надежной коммуникации с клиентами. Возникновение страховых случаев на территории России или за рубежом, ЧС ситуаций, при которых меняются условия предоставления страховки, напоминания клиентам о необходимости пролонгировать договор или заключить дополнительное соглашение – вот некоторые из ситуаций, когда нужно совершить обзвон или обработать входящие вызовы, порой и в нерабочее время. Можно для решения этих задач нанять сотрудников в штат или увеличить...

Аномальный град у Бухтарминского водохранилища, в Восточно-Казахстанской области, повредил более 500 автомобилей — общий ущерб оценивают в 280 млн тенге. В разгар отпусков отдыхающие на базах у водохранилища стали жертвами стихии. Многие приехали из Усть-Каменогорска на выходные. Градины диаметром до 5 см ударили по крышам машин. В колл-центр «Евразии» поступило свыше 50 звонков, но полисы ОГПО (обязательное страхование) не покрывают такие случаи. «Всего в компанию поступило 21 заявление от застрахованных по КАСКО автовладельцев, 14 из них на сегодняшний день уже получили страховые выплаты в размере 7,8 млн тенге...