Состоятельные люди привыкли пользоваться услугами премиального уровня: vip-залы в аэропортах, private banking, специальные ложи в концертных залах, закрытые шоурумы и т.д. В страховании такие клиенты тоже ожидают особых условий, и это не скидки или бесплатные опции, как можно было бы подумать. Чего же хотят страхователи vip-категории? Во-первых, получить сервис самого высокого уровня, как в пятизвездочных отелях, мишленовских ресторанах, авторских дизайн-бюро, автосалонах и бьюти-студиях. Обращаясь...

Автор исследования эксперт страхового дела С. В. Малахов.