Однажды в автомагазине⁠⁠ 10 лет назад держал интернет магазин по продаже запчастей для авто. Приходит как то покупатель, спрашивает стойки на Митсубиси Кольт. Оставил предоплату и на следующий день забрал их. Когда забирал, я сказал ему что бы мастер посмотрел всё ли нормально со стойками и померил прежде чем разбирать подвеску, ибо случаи бывали что запчасть не подходит. Вечером того же дня звонок с криком: (п) покупатель, я (я) - ВЫ ЧТООО МНЕ ДАЛИ ??? (п) - Что дали? Кто вы? (я) - Я заказывал у вас стойки на Кольта и сегодня забирал их. (п) - Хорошо, в чём проблема? (я) - Вы мне дали две ПРАВЫЕ стойки, вместо правой и левой. (п) - Посмотрите номера на коробках разные? (я) - Да разные (п) - Хорошо, привозите я вам поменяю, видимо на складе поставщика где-то произошла ошибка вложения, так называемый пересорт. (я) - Нет, я ничего не повезу вам, у меня машина на подъёмнике без стоек висит. (п) - Как без стоек? Я же предупреждал что бы сначала посмотрели мастера что всё соответствует и только потом разбирали. (я) - Мастер сказал что всё нормально, а потом оказалось что не нормально, но вы виноваты, это вы дали две одинаковые стойки (п) - Вам же нужна другая стойка или нет? Привозите мне любую из ваших и я оправлю вам нужную сторону (я) - Мне от вас ничего не нужно (п) - Вы хотите что бы я вернул вам деньги? (я) - Да, и не только за стойки, но и за ремонт и простой машины в сервисе (п) - Я не виноват в том что вашу машину разобрали и компенсировать вам ремонт не буду (я) - Тогда я подам на вас в суд (п) И ведь подал. Был суд, который он с треском проиграл, там много всего было, но помню на решение суда повлияло что я принёс тех.регламент с СТО Хундай/Киа где было написано что перед установкой мастер должен посмотреть и примерить деталь на соответствие заменяемой. Итого ущерб его составил 25000 руб. (юр.конторе) и 33000 руб. магазину т.е мне. А всего-то нужно было поменять одну стойку... 😊 LifeStories | Истории из жизни Прислать историю