Когда слышишь «СТО», первая ассоциация — станция технического обслуживания. Но в мире нормативной документации это совсем другое. СТО расшифровывается как «стандарт организации» — внутренний нормативно-технический документ, который устанавливает требования к продукции, услугам, процессам и системам менеджмента предприятия. Если говорить совсем просто: СТО — это собственные правила компании, написанные по определенным государственным требованиям. Вы сами решаете, что в них писать, но оформить их нужно строго по правилам — и именно здесь многие компании обращаются за помощью к профильным специалистам...