Зачастую происходит так, что после обращения в автосервис автовладелец остается недовольным обслуживанием. Чаще всего это случается из-за двух факторов. Первый - непрофессионализм менеджеров, второй - неграмотное распределение времени по указанной работе. Разумеется, это все приводит к снижению прибыли СТО, уменьшении продаж работ и запчастей и как следствие снижению удовлетворенности и лояльности клиентов. Чтобы такого не происходило, автосервису следует знать и помнить о 7 ключевых процессах сервиса...

Чтобы построить автосервис, можно выбрать один из двух вариантов: или использовать легкие подручные средства (экономно, но небезопасно!), или возводить капитальное строение (солидно, но дороговато!). Но, как всегда, есть и третий путь – строительство СТО из ЛСТК (легкие строительные тонкостенные конструкции)! К какому результату приходит владелец этого бизнеса, пошедший по этому пути? ГК Ангар36 уже более 10 лет занимается производством стальных профилей, а также строительством объектов в самых различных сферах...