Чаще всего к нам в редакцию стучатся недовольные клиенты автосервисов и крайне редко — наоборот. Но сегодня свою боль решила излить региональная СТО. Дело в том, что станция проиграла суд: владелец премиального автомобиля посчитал, что его машину некачественно отремонтировали. Директор СТО при этом винит желание клиента сэкономить, в том числе купив б/у запчасти. Какой урок из этой истории могут извлечь все участники? «Полноценный ремонт по регламенту обошелся бы в $5000—6000, но клиент решил сэкономить» Изначально эту историю поведали в Госкомитете судебных экспертиз...

Автомобильный бизнес развивается стремительно: растет конкуренция, клиенты становятся требовательнее, а управление процессами требует прозрачности и скорости. Чтобы минимизировать ошибки и увеличить прибыль, СТО и автодилеры выбирают программы 1С для автоматизации учета. Наиболее популярные решения в этой сфере — 1С:Автосервис и 1С:Альфа-Авто. Какая программа лучше для автосервиса? Чем отличается «1С Автосервис» от «1С Альфа-Авто»? И какое решение выбрать именно вам? Давайте разберем подробно. 1С:Автосервис...