История эта началась с появления в клиентской зоне импозантного, если это слово к нему применимо, сервисного мастера из соседней ремонтной зоны. Он, действительно, выглядел как лорд из Вестминстера - роскошные усы с проседью, небольшие баки и волосы, зачёсанные назад для прикрытия наметившейся лысины. А рабочая роба - это практически смокинг, без единого пятнышка. Потом выяснилось, что по понедельникам он всегда с иголочки, к пятнице уже не то... Принёс он нам стартер от Volkswagen Sharan лохматого...