Времена, когда клиент должен был подавать заявление о страховом случае в офисе страховщика и неделями ждать рассмотрения, безвозвратно ушли в прошлое. Теперь документы передаются страховщику в работу удаленно, а решение по стандартному случаю можно получить в течение 1 часа (например, направление на ремонт авто по после ДТП). Если рассмотрение заявки требует дополнительных процедур (скажем, оценки ущерба после пожара в доме или осмотра квартиры соседей, пострадавшей во время залива), то страхователю важно видеть статус рассмотрения убытка, чтобы понимать, на какой стадии находится заявка...

Продолжаем разговор. Сегодня разбираем плюсы и минусы заключения договора в компании "Ингосстрах". Опять берем за основу полис, оформленный одному из моих клиентов в лизинговой компании. Смотрим. В данном случае всего две строчки: Перечень рисков, по которым авто застраховано от ущерба, можно посмотреть в правилах страхования. Он включает в себя стандартный набор - ДТП, пожар, стихийные бедствия, противоправные действия и т.д. Кстати, стоит отметить, что оговорок насчет "дорог и прилегающих территорий", как у ВСК, здесь нет...