Собственник машины обратился в сообщество «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» за консультацией. В 2023-м он купил новый автомобиль, ближе к зиме 2025 года перестал работать подогрев сиденья переднего пассажира. Диагностика показала, что требуется замена блока и жгута проводов (ремонт гарантийный). Пятого января хозяин авто узнал: запчастей нет, они идут из Китая; когда проведут ремонт, неизвестно. — Я хочу получить неустойку в размере 1% от стоимости товара (согласно ст. 26 закона «О защите прав потребителей»)...