Отдали машину на ремонт, забрали - а стало только хуже. Стук не ушёл, зато появился новый; поменяли одно, отвалилось другое; счёт вырос вдвое против того, о чём договаривались. Я веду такие споры в Москве и вижу одну и ту же картину: закон почти всегда на стороне клиента, а проигрывает клиент из-за того, что уезжает с сервиса расстроенный и ничего не фиксирует. Через месяц доказывать уже нечего. Разберу по шагам, что вы вправе требовать и как заставить сервис либо переделать работу, либо вернуть деньги, а иногда - заплатить двойную стоимость того, что он испортил...