В этой статье мы рассмотрим организационную структуру типичного автосервиса и роли различных специалистов, работающих в нем. Часто клиенты автосервисов взаимодействуют только с мастером-приемщиком и не знают, кто участвует в ремонте и обслуживании их автомобиля. Представим наш техцентр в качестве примера. При записи на ремонт по телефону клиенты общаются с офис-менеджером. Он отвечает на звонки и сообщения, принимает оплату, ведет документацию. Офис-менеджер играет важную роль в обеспечении эффективной работы автосервиса...

7 преимуществ специальности Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей. ➕ Выпускники специальности Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей необходимы: 🚗 на автотранспортных предприятиях; 🚗 в автомобильных подразделениях армии и полиции; 🚗 в автобусных, троллейбусных, грузовых и легковых таксомоторных парках; 🚗 на станциях технического обслуживания и инструментального контроля автомобилей; 🚗 в автомобильном спорте; 🚗 в автосервисах и автомастерских...