Покупая новенький автомобиль в салоне, мы получаем гарантийный срок на него, в течение которого можем пользоваться услугой бесплатного ремонта. Автомобиль – товар особый и вероятность поломки его всегда выше, нежели какого-то стационарного технического устройства. Но продавцы, разумеется, не слишком заинтересованы в том, чтобы бесплатно ремонтировать автомобили, поэтому сопровождают гарантию массой дополнительных условий. Нарушение хотя бы одного из них дает продавцу право отказать в проведении бесплатного гарантийного ремонта...

Большинство владельцев автомобилей считают, что у них есть гарантия. Но так ли это? Гарантия — это период, когда продавец устраняет недостатки, возникшие не по вине покупателя. Согласно Закону «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, покупатель автомобиля — потребитель, а продавец — официальный дилер. Покупатель имеет право предъявить претензию на качество автомобиля в течение 24 месяцев с момента покупки, даже если гарантийный срок не установлен. Если гарантийный срок есть, дилер рассматривает претензию, заказывает экспертизу и определяет виновника поломки...