Ситуация, знакомая каждому, кто живет в доме без общедомового прибора учета тепла: батареи стали горячими только 20 октября, а в квитанции за октябрь — полная сумма. Или отопление отключили 25 марта, а платеж за март начислили целиком. Кажется, что это несправедливо, что за дни без тепла нужно платить меньше. Жильцы жалуются в жилищную инспекцию, инспекция выдает предписание о перерасчете, и вот уже теплоснабжающая компания вынуждена возвращать деньги. Но недавнее дело в арбитражном суде показало: такая позиция надзорного органа незаконна...