Владелица Skoda Rapid: «Сгнила крышка багажника!» Дилер: «Это не гарантийный случай». Чем закончился спор?
Спорные вопросы гарантийного обслуживания и ремонта периодически появляются при общении дилеров и автовладельцев. Чаще всего в гарантии могут отказать, если клиент не соблюдал все договорные условия и не проходил плановые ТО у «официала». Но бывают случаи, когда хозяин машины выполнял все требования для сохранения гарантии, а в ремонте ему всё равно отказывают, ссылаясь на то, что «покупатель не представил автомобиль своевременно для инспекционного осмотра». Сегодня расскажем, как хозяйка Skoda Rapid столкнулась со спорной ситуацией, касающейся гарантии сквозной коррозии...