Марина Соколова пришла в страховую компанию «СтройГарант» двадцатидвухлетней девчонкой, только получившей диплом экономиста. Тринадцать лет спустя она была ведущим специалистом отдела урегулирования убытков — той, к кому шли все, когда дело касалось сложных случаев, спорных экспертиз и недовольных клиентов, готовых судиться. Когда начальник отдела Виктор Аркадьевич Носов ушёл на пенсию, никто в компании не сомневался: место займёт Марина. Она обучила половину нынешнего коллектива, знала регламенты...