Насколько эффективны штрафы как инструмент заставить менеджеров по продажам выполнять финансовый план, соблюдать дисциплину, правильно вести клиентскую базу?
Здесь надо разделить понятия и ввести ряд моментов...
Мотивационная программа должна быть разработана с умом. Методы, подходящие для ларька с сигаретами, совершенно не подходят для магазина элитного авто. Нельзя просто взять систему и применить ее к персоналу. Разберемся как правильно это сделать и что важно учесть. Перед тем, как начать разрабатывать систему мотивации, подумайте к какому результату должна эта система привести. Чего вы хотите добиться вкладывая сейчас свои деньги и время. Например, это может быть повышение трафика, прирост клиентской базы, увеличение итоговой прибыли...