В последнее время сложилось мнение о том, что работать на Wildberries селлерам не так удобно, безопасно и выгодно, как на других торговых площадках. Соответствует ли это действительности, разобрались вместе с руководителем юнита маркетплейсов в Completo Ольгой Богдановой. Миф первый. На подготовку к изменениям селлерам не дают времени Примерно год назад Wildberries уведомил продавцов о введении перепроверки габаритов доставляемых товаров. В случае, если фактические размеры в большую сторону отличаются от заявленных, селлеры получают штраф...
В последнее время селлеры столкнулись с очередной проблемой на wildberries - ШТРАФЫ. Вайлдберриз начисляет селлерам штрафы без полноценных обоснований. В официальном чате ВБ уже очень много обращений на эту тему. Селлеры рассказывают о случаях удержания средств за занижение габаритов, однако, по их словам, Wildberries не представили каких-либо доказательств этого. Поддержка в чате отвечает все одинаково: "получить ответ можно только через поддержку на Портале". Где можно узнать за что начислил...