Начисление штрафа за использование механик искусственного завышения рейтинга (так называемые «самовыкупы») — одна из самых частых причин удержания денежных средств продавцов на Wildberries. Если площадка удержала штраф, а вы не использовали фиктивные выкупы, необходимо сразу начинать сбор доказательств своей добросовестности. В этой статье мы разберем правовой алгоритм действий селлера и перечень документов, которые помогут оспорить санкции в досудебном и судебном порядке. Взаимоотношения между селлером и маркетплейсом регулируются договором оферты...