Часто мы как потребители встречаемся с заманчивыми предложениями приобрести товар «по самой выгодной цене» или получить «скидку в 80%». Но стоит помнить истину - продавцы не работают себе в убыток....

В практике любого мастера может появиться клиент, которому придется отказать в обслуживании. Сегодня мы расскажем, как сделать это максимально корректно с точки зрения закона, а также рассмотрим случаи, когда отказ может грозить штрафами и судом. Когда закон на стороне мастера? Бизнес защищен законом, если клиент агрессивен и представляет угрозу сотрудникам, другим посетителям или имуществу. Если ситуация вышла из-под контроля, при общении ссылайтесь на конкретные документы, а если ваши доводы не могут успокоить клиента, вы вправе вызвать полицию...