Инструкция для селлера: Как добиться от Вайлдберриз возврата штрафа за занижение фактических габаритов упаковки?
Минувшая неделя отмечена тем, что нам удалось выиграть у Wildberries два дела в Арбитражном суде Московской области. Предметом обоих исков было взыскание удержанного Вайлдберриз штрафа за занижение фактических габаритов упаковки товара. Общая сумма двух исков (и удержанных штрафов) составила около 2,5 миллионов рублей. Один из этих штрафов был удержан ВБ в сентябре 2022 г. (более 1,4 миллиона рублей, взыскивался нами в рамках дела № А41-79210/2023), другие несколько штрафов, которые мы объединили...
526 читали · 3 месяца назад
Штраф за габариты на Вайлдберриз: что делать и как измерить товар правильно
Знаете ли вы историю про селлера, который ошибся при указании габаритов, отправил товар на склад WB получил фантастический штраф на несколько десятков миллионов рублей? А знаете ли вы, как именно ошибся этот селлер? Вместо сантиметров случайно указал миллиметры. WB ничего не заподозрил и влепил продавцу такой штраф, что тот пошел в суд. К счастью, на связь вышли представители маркетплейса, штрафы вб за габариты сторнировали и все кончилось хорошо. К сожалению, такие истории заканчиваются хорошо не для всех селлеров...