1,1M подписчиков
Рассказываем, правомерен ли перенос доставки товара, заказанного через интернет. 30 января в России начнется «Киберпонедельник» — пора распродаж и выгодных предложений в онлайн-магазинах. При заказе товара на маркетплейсах покупатель сам выбирает способ доставки и в зависимости от этого агрегатор рассчитывает сроки доставки: либо конкретную дату, либо промежуток в несколько дней. В большинстве случаев товар действительно доставляют тогда, когда было указано при заказе, но никого из пользователей онлайн-магазинами не удивит сообщение с извинениями и информацией о новой дате доставки...
1 год назад
2,4K подписчиков
Всем привет! На связи Burik! Сегодня поговорим о штрафах, которые получат продавцы за не отгружённый товар или отменённый заказ по схеме ФБС. И так… погнали)) Невыполненный заказ (отмена продавцом) 50% от стоимости заказа, но не меньше 100 ₽, не менее!!! Если вы продаёте товар по 57₽, то штраф будет 100₽ Не более 10 000 ₽, если товар из списка категорий, указанных в оферте п. 9.8.1. п.п.12 Начисляется при отмене поступившего заказа Продавец обязан отгрузить все поступившие заказы. Заказ автоматически отменится, если продавец не отгрузит товар за 120 часов с момента оформления...
11 месяцев назад
87 подписчиков
Одним из наиболее частых случаев нарушения прав потребителя является нарушение продавцом установленного договором срока передачи товара покупателю. Когда вы приобретаете товар, делаете предварительную оплату, но не можете забрать его с собой или сразу при покупке оформить доставку до дома, обязательно проконтролируйте, что продавец предоставил вам ваш экземпляр документа, где указан срок получения товара (как правило, это ваш экземпляр договора купли-продажи). Если вы сделали покупку, особенно дорогую...
2 года назад