За не передачу клиенту кассового чека на бумажном носителе по его требованию предусмотрена ответственность для должностного лица в виде предупреждения или наложения штрафа в сумме 2 000 руб., для юридических лиц предупреждение или штраф в сумме 10 000 руб. (ст.14.5 КоАП РФ). Согласно информации размещенной на официальном сайте ИФНС, временно не будут привлекаться к ответственности продавцы за не представление бумажного чека покупателю при продаже товара или услуг, если расчет будет зафиксирован на кассе, а чековая лента будет отсутствовать по обстоятельствам независимым от продавца...

За отказ принять возврат могут оштрафовать до 30 000 ₽ для юрлиц и до 3000 ₽ для ИП. Даже если у покупателя нет чека. Но он должен подтвердить факт покупки каким-то другим способом. Покупатель возвращает товар в магазин в двух случаях: первый — когда в товаре есть недостаток, и второй — когда вещь не подошла. В любом случае розничный магазин обязан разобраться в ситуации и, если покупатель прав, принять товар и вернуть деньги — даже если у покупателя не сохранился чек. Рассказываем, как клиент может...