Что делать, если купленная вещь сломалась через неделю или просто не подошла по цвету? Многие россияне уверены, что могут легко вернуть деньги, но сталкиваются с категорическим отказом. Закон «О защите прав потребителей» даёт покупателям мощные инструменты, но только тем, кто знает, как ими пользоваться. В этой статье мы подробно разберём ваши права, отделим мифы от реальности и объясним, как действовать в любой ситуации — от простого обмена до спора о качестве. Знание своих прав превращает вас из просителя в уверенного потребителя...