14,4 тыс читали · 1 год назад
Штраф 300 тысяч за игнор претензии клиента. Новый состав нарушения в КоАП РФ.
19 октября 2023 года Президент России подписал интересный документ. Документом введены новые нарушения в потребительском секторе и ответственность за них. Вступают изменения 29 октября 2023 года. Сегодня поглядим и поразмышляем хорошая или плохая новость это для предпринимателей. Не забудь подписаться на канал, ведь я делюсь юридическими советами для бизнеса и рассказываю поучительные истории из своей практики. Подписывайся! Дешевле быть на связи с недовольным потребителем Документ вносит несколько...
958 читали · 11 месяцев назад
Рознице и сфере услуг: появился штраф за молчание в ответ на претензию клиента
С 30 октября 2023 года ввели новый штраф в защиту потребителей. Если, к примеру, магазин, частная клиники или кафе не ответит на претензию клиента, то рискует получить штраф от Роспотребнадзора. Штраф для ИП — до 30 000 ₽, для юрлиц — до 300 000 ₽. Подстраховаться от него несложно: надо всегда отвечать на претензии. И ответ — это не всегда дать клиенту то, что он требует. Что за новый штраф В п. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ появился новый штраф за нарушение прав потребителей. Бизнес будут штрафовать за то,...